一、先判断要解决什么问题
- 总部、工厂、门店或海外办公室之间是否需要访问内部系统?
- 问题是持续变慢,还是只在特定时段、地点或应用出现?
- 业务能否容忍单线路故障?切换后哪些应用必须保持可用?
- 新增站点是否频繁,是否需要统一查看线路和策略状态?
二、比较方案时至少看五项
站点与接入
列明每个站点的地址、人数、现有运营商、带宽和可用接入方式。不同地点的线路资源可能不同,不能用一地经验替代现场确认。
应用与流量
区分办公网页、ERP、文件、视频会议、云服务和跨境业务。标明高峰时间、上下行需求及哪些流量需要优先保障。
主备与故障处理
确认单线还是双线、切换条件、恢复方式、告警对象和故障定位责任。不要把“有备线”等同于所有故障都能无感切换。
管理与可观测性
确认能看到哪些站点、链路、应用和告警,谁能修改策略,变更如何留痕。
交付与边界
明确设备、线路、现场施工、配置、测试和后续支持分别由谁负责。
建议输出
形成一张站点清单、一张关键应用清单和一份故障场景清单,再让不同供应商按同一口径提供方案。
三、咨询时准备的信息
国内及海外地点、每地人数、关键应用、现有线路与费用区间、近期问题、期望上线时间,以及是否需要固定出口 IP、专线或现场工程。